Polityka prywatności

1. WPROWADZENIE I ADMINISTRATOR DANYCH

Witamy w Webtech Indigo (obsługiwanym przez Webmate Studio). Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej (https://webtechindigo.com) oraz naszych usług cyfrowych i konsultacyjnych.

Zgodnie z międzynarodowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych — w tym Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (GDPR) dla mieszkańców Europy oraz indyjską ustawą Information Technology Act, 2000 — administratorem danych dla tej strony internetowej jest:

2. JAKIE DANE ZBIERAMY I W JAKI SPOSÓB

Zbieramy wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia wysokiej jakości usług internetowych, realizacji transakcji lub ulepszania struktury naszej strony internetowej. Dane są zbierane trzema głównymi metodami:

3. JAK PRZETWARZAMY I PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE (CEL I PRZEKIEROWANIE)

• Przetwarzanie formularzy kontaktowych: Po przesłaniu Twoje dane są bezpiecznie przekazywane bezpośrednio do naszego panelu administracyjnego e-mail oraz kopiowane do prywatnego serwera bazy danych backend w celu obsługi zapytań.
• Przetwarzanie konsultacji: Twoje dane uruchamiają automatyczną synchronizację z Google Calendar i Google Meet w celu wygenerowania dynamicznych linków do spotkań.

4. PŁATNOŚCI REALIZOWANE PRZEZ PODMIOTY ZEWNĘTRZNE

Nasze konsultacje wymagają obowiązkowej przedpłaty realizowanej wyłącznie w euro (€). Oferujemy dwie zintegrowane bramki płatnicze:

• PayPal
• Razorpay

WAŻNA INFORMACJA PRAWNA: Webmate Studio nie przetwarza, nie przechowuje ani nie ma dostępu do Twoich pełnych danych finansowych, haseł bankowych ani numerów kart kredytowych/debetowych. Wszystkie płatności są realizowane wyłącznie w zabezpieczonych systemach PayPal lub Razorpay. Przechowujemy jedynie dane transakcyjne, takie jak ID transakcji, ID zamówienia, status, kwota i adres e-mail płatnika.

5. PRZECHOWYWANIE DANYCH I TERMINY USUWANIA

Stosujemy rygorystyczną politykę dotyczącą cyklu życia danych cyfrowych:

• Ogólne zapytania i logi rezerwacji: Wszystkie rekordy przechowywane w naszych aktywnych bazach danych backendowych zawierające imiona, adresy e-mail, wiadomości oraz identyfikatory zamówień/płatności są automatycznie trwale usuwane dokładnie po sześciu (6) miesiącach od daty przesłania.

Stałe przechowywanie dokumentacji prawnej i finansowej: Jeśli użytkownik staje się oficjalnym klientem, wszystkie dane rozliczeniowe, faktury firmowe, zestawienia usług i dokumenty księgowe są przechowywane na stałe. Dane te nie mogą zostać usunięte na indywidualne żądanie ze względu na wymogi audytowe, podatkowe i finansowe obowiązujące zgodnie z przepisami rządu Indii.

6. PRAWA UŻYTKOWNIKA I ŻĄDANIA USUNIĘCIA DANYCH

Niezależnie od lokalizacji geograficznej zapewniamy przejrzyste prawa cyfrowe dotyczące Twoich danych osobowych. Masz prawo zażądać dostępu, poprawienia lub całkowitego usunięcia aktywnych danych, które przechowujemy.

Aby zażądać usunięcia danych przed automatycznym terminem 6 miesięcy, wyślij wyraźną prośbę na adres: hello@webtechindigo.com

Po weryfikacji Twoje aktywne dane w naszych systemach kontaktowych i rezerwacyjnych zostaną trwale usunięte w ciągu 30 dni roboczych, z zastrzeżeniem zasad określonych w sekcji 5.

7. JURYSDYKCJA PRAWNA

Niniejsza polityka została opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami Republiki Indii. Wszelkie spory prawne związane z operacjami przetwarzania danych podlegają wyłącznie sądom w Nowym Delhi w Indiach.