Datenschutzerklärung

1. EINLEITUNG & DATENVERANTWORTLICHER

Willkommen bei Webtech Indigo (betrieben von Webmate Studio). Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen erfassen, verwenden, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Website (https://webtechindigo.com) besuchen und unsere digitalen Entwicklungs- und Beratungsdienste nutzen.

Gemäß internationalen Datenschutzvorschriften — einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für europäische Nutzer sowie des Information Technology Act, 2000 in Indien — ist der Datenverantwortliche für diese Website:

2. WELCHE DATEN WIR ERHEBEN UND WIE WIR SIE ERHEBEN

Wir erfassen nur personenbezogene Daten, die unbedingt erforderlich sind, um hochwertige Webdienstleistungen bereitzustellen, Transaktionen abzuwickeln oder die Struktur unserer Website zu verbessern. Die Datenerhebung erfolgt über drei Hauptmethoden:

3. WIE WIR IHRE DATEN VERARBEITEN UND SPEICHERN (ZWECK & ROUTING)

• Weiterleitung von Kontaktformularen: Nach der Übermittlung werden Ihre Daten sicher direkt an unser administratives E-Mail-Dashboard übertragen und zusätzlich in unserem privaten Backend-Datenbankserver für die Bearbeitung gespeichert.
• Weiterleitung von Beratungsanfragen: Ihre Eingaben lösen eine automatische Synchronisierung mit Google Kalender und Google Meet aus, um dynamische Meeting-Links zu generieren.

4. ZAHLUNGSABWICKLUNG DURCH DRITTANBIETER

Unsere Beratungssitzungen erfordern eine obligatorische Vorauszahlung ausschließlich in Euro (€). Wir bieten zwei integrierte Zahlungsanbieter an:

• PayPal
• Razorpay

WICHTIGER RECHTLICHER HINWEIS: Webmate Studio verarbeitet, speichert oder sieht niemals Ihre vollständigen Finanzdaten, Bankpasswörter oder Kredit-/Debitkartennummern. Alle Zahlungen erfolgen ausschließlich innerhalb der verschlüsselten externen Systeme von PayPal oder Razorpay. Wir speichern lediglich Transaktionsdaten wie Transaktions-ID, Bestell-ID, Status, Betrag und Zahler-E-Mail.

5. DATENSPEICHERUNG UND LÖSCHFRISTEN

Wir wenden eine strenge zeitliche Richtlinie für den Lebenszyklus Ihrer digitalen Daten an:

• Allgemeine Anfrage- und Buchungsprotokolle: Alle Datensätze in unseren aktiven Backend-Datenbanken mit Namen, E-Mails, Nachrichten sowie Transaktions-/Bestell-IDs werden exakt sechs (6) Monate nach Einreichung automatisch dauerhaft gelöscht.

Dauerhafte Aufbewahrung rechtlicher und finanzieller Unterlagen: Wenn ein Nutzer zu einem offiziellen Kunden wird, werden alle zugehörigen Rechnungsdaten, Unternehmensrechnungen, Leistungsnachweise und Buchhaltungsunterlagen dauerhaft gespeichert. Diese Daten können aufgrund gesetzlicher Prüfungs-, Steuer- und Finanzvorschriften der indischen Regierung nicht gelöscht werden.

6. INDIVIDUELLE DATENRECHTE & LÖSCHANFRAGEN

Unabhängig von Ihrem geografischen Standort gewähren wir transparente digitale Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, Zugriff, Berichtigung oder vollständige Löschung Ihrer aktiven Datensätze zu verlangen.

Um eine Datenlöschung vor Ablauf der automatischen 6-Monats-Frist zu beantragen, senden Sie bitte eine ausdrückliche Anfrage an: hello@webtechindigo.com

Nach erfolgreicher Prüfung werden Ihre aktiven Datenspuren in unseren Kontakt- und Buchungssystemen innerhalb von 30 Werktagen dauerhaft gelöscht, vorbehaltlich der Richtlinien aus Abschnitt 5.

7. RECHTLICHE GERICHTSBARKEIT

Diese Richtlinie wurde gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften der Republik Indien erstellt. Alle rechtlichen Streitigkeiten im Zusammenhang mit technischen Datenverarbeitungen unterliegen ausschließlich den Gerichten von Neu-Delhi, Indien.